1.Pastikan penumpang dimaklumkan supaya penumpang lebih bersedia awal mengenaikan kos yang bakal ditanggung. A. Anggaran masa B. Anggaran jarak C. Anggaran tambang D. Anggaran Berat 2.Apakah ucapan yang sesuai diucapkan oleh pemamdu teksi kepada penumpang setelah selesai manghantar ke destinasi. A. sama-sama B. Selamat datang C. Terima kasih D. Jemput masuk 3. Sebagai pemamdu berhemah dan modul khidmat pelanggan ,apakah yang dimaksudkan dengan konsep sms. A. selesa,mesra,selamat B. sopan,mesra,selesa C. santuan,murah,selamat D. selamat,moral,sopan 4. _____ ialah nada suara apabila berkomunikasi ,bagaimana kita menyatakkan sesuatu. A. Vibrate B. Verbal C. Vokal D. Visual 5.Salah satu kelebihan menggunakan navigasi ialah.... A. Boleh memilih laluan yang lebih tepat B. Boleh memilih laluan yang lebih baik C. Boleh memilih penumpang yang baik D...
评论
发表评论